City Messaging (Citymes) es una plataforma para la gestión de mensajería instantánea en diferentes modalidades y aplicativos.

Citymes consigue centralizar y gestionar todas las peticiones de usuarios a tiempo real, mediante herramientas de automatización y/o personalización, en función de los usuarios y plataformas de uso. Citymes trabaja con el API de Telegram y dispone de una plataforma de gestión de Bots y Canales.

Por ejemplo:

Una persona visualiza un teléfono móvil en una parada de autobús indicando que puede consultar el horario.
El usuario envía la palabra “alta” mediante una plataforma de mensajería instantánea.
La plataforma Citymes le devuelve las consultas automatizadas que permite: el tiempo, horarios autobuses, agenda cultural, etc…
Según la modalidad contractada, la plataforma Citymes dará respuestas manuales/personalizadas a los usuarios en función del horario preestablecido.

Plataforma

Ofrecemos una plataforma basada en web a nuestros clientes con todas las herramientas para llevar a cabo la gestión íntegra de Citymes. Citymes es la solución perfecta para gestionar la comunicación instantanea de ayuntamientos, entidades, grupos, colectivos, etc…

RESPUESTAS AUTOMÁTICAS

Configura y gestiona las respuestas automáticas mediante palabras clave, para que los usuari@s obtengan esa información al instante.

Ejemplo: Usuari@ envía ‘meteo’ o ‘farmacias’ o ‘agenda’ y Citymes devuelve respuesta con toda la información y enlaces para acceder a dicha información online.

RESPUESTAS PERSONALIZADAS

Gestiona las respuestas personalizadas en tiempo real, para que los usuari@s obtengan la información al instante sobre cualquier duda. Podrás configurar el horario de respuestas personalizadas y aviso en caso de fuera de horario.
Ejemplo: Usuari@ envía ‘tengo un problema’ o ‘anomalía calle’ o ‘accidente’ y mediante la plataforma Citymes podrás gestionar y dar respuesta al instante a cada consulta.

CONFIGURA CONSULTAS CON INFO DE OTRA WEB

Configura y gestiona respuestas automáticas mediante «webservice» obteniendo las respuestas/información de otros sitios web.

Ejemplo: Usuari@ envía ‘ubicación bus XXX’ o ‘censo electoral XXX’ y mediante respueta automática «webservice» Citymes ofrece a los usuari@s respuesta al instante.

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¿Hablamos?

Rellene el siguiente formulario de contacto o envíanos un correo electrónico a info@citymes.com